อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน sg8

การใช้งาน sg8 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน ทั้งเรื่องบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางร้องเรียนการคุ้มครองข้อมูล
sg8 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน sg8
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

sg8 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับหมายเลขโทรศัพท์และต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดที่ระบุไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายภายใน

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมงาน sg8 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีจะได้รับการตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการพิจารณาอย่างละเอียด ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการยื่นคำร้องได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการร้องเรียนบน sg8

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ไม่ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ไม่ถูกส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนภายในและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

รวบรวมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปหรือหมายเลขอ้างอิง แล้วยื่นเรื่องผ่านอีเมลพร้อมแนบหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับ

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มเพื่อทำความเข้าใจเงื่อนไขที่มีผลกับบัญชีของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต